評価しない人の満足度は？ココナラ占いの実質評価を正しく読む方法
ココナラ占いでは、購入者が鑑定を受けた後、任意で★1〜5の評価を行うことができます。★5が最高評価であり、実際に多くの出品者は「平均★4.9」や「★5の数が圧倒的に多い」といった高評価を得ています。
しかし、ここで見落としがちなのが「評価しない人の存在」です。では、評価をしなかった人たちは、どのような感情を抱いていたのでしょうか？そして、その人たちの満足度を数値化するとしたら、★いくつに相当するのでしょうか？
「評価しない人」の心理とは？
実は、ネットレビューの世界では「評価しない人」は珍しくありません。とくに占いというサービスでは、以下のような理由で評価を控える人が多く見られます。
- 特に不満はないが、わざわざ書くほどではない（＝やや満足）
- 当たったかどうかはまだ分からない（＝判断保留）
- 鑑定が普通すぎて感想がない（＝可もなく不可もなく）
つまり、評価しない＝不満だったというわけではなく、むしろ「普通に満足」「少しだけ物足りない」といった中間的な感情が多いとされています。
数値で表すと何点相当か？
行動心理学・レビュー行動の傾向から見て、「評価しない人の満足度」を数値化すると、以下のような分布が妥当です：
- ★5：非常に満足、積極的に評価した人
- ★4：おおよそ満足だが、特筆すべきではない
- ★3：可もなく不可もなく
- ★2〜1：不満や怒り（＝低評価として可視化されやすい）
この中で「評価しなかった人」の心理にもっとも近いのは ★3.5〜4.0 と考えられます。特にココナラのように任意評価であるプラットフォームでは、「★4未満の人ほど評価を投稿しない」というデータも見られます。
実質的な評価平均の読み方
たとえば、以下のようなケースを考えてみましょう：
- 購入者数：100人
- 評価投稿：50人（すべて★5）
- 非評価者：50人（仮に★3.75と仮定）
この場合、実質評価平均は以下のように計算できます：
(50 × 5 + 50 × 3.75) ÷ 100 = 4.375（実質的な平均）
つまり、★5ばかりのように見える出品者でも、実際には全体平均で★4.3前後に収束する可能性があるのです。
まとめ｜評価をしない人こそ“リアルな声”
評価しない人の声は、★数には表れませんが、出品者を選ぶ側にとっては重要な判断材料です。
- ★5が多い＝サービスの質が高い可能性が高い
- 評価率が極端に低い＝満足より「ややモヤモヤ」が多いかも？
- 非評価者の心理＝★3.5〜4.0と見なすのが現実的
ココナラ占いを選ぶ際は、「評価数の多さ」や「平均点」だけでなく、「評価されていない人の存在」も含めて、冷静に見極めることが重要です。
🔢 実質評価★換算ツール
まずは、ココナラ占い師のランキングまたはおすすめ順より、占い師を選択し、サービス紹介ページに行くと、以下のような部分があります。そして、赤枠部分をその下にあるテキスト貼り付け例のようにコピペしてください。スマホなどでコピペが難しい場合は、各入力項目に数値を直接入力してください。
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